الشروط والأحكام

الجهة المقدّمة للخدمة

يُدار هذا الموقع وتُقدَّم الخدمات المذكورة فيه من مؤسسة كلاينتفيرست، ومقرها جدة، المملكة العربية السعودية.

نطاق الخدمات

نقدّم خدمات إعداد التقارير الفنية بمسارَيها الفوري وغير الفوري، وخدمات متعلقة بشهادة تركيب أدوات السلامة، للمنشآت التجارية. أي خدمة غير مذكورة على هذا الموقع لا تُعدّ جزءاً من نطاق عملنا ما لم يُتفق عليها كتابةً.

ما نلتزم به

• توضيح نوع المستند المناسب والمستندات المطلوبة والمدة المتوقعة والتكلفة قبل بدء التنفيذ.
• تنفيذ العمل الفني والإجرائي بالمهنية المتوقعة.
• إبقاؤك على اطلاع بحالة الطلب.
• عدم بدء أي عمل تترتب عليه تكلفة قبل موافقتك.

ما لا نلتزم به

لا نضمن صدور قرار أو موافقة تعود لجهة أخرى، لأن ذلك خارج سيطرتنا. ولا نلتزم بمدة زمنية قبل معرفة تفاصيل الحالة واكتمال المستندات. أي تقدير للمدة يُعطى قبل ذلك هو تقدير أولي وليس التزاماً.

التزاماتك

• تزويدنا ببيانات ومستندات صحيحة وكاملة وحديثة.
• إبلاغنا بأي تغيير يؤثر على الطلب فور حدوثه.
• عدم استخدام الموقع لأي غرض غير نظامي أو مضلل.

تأخّر تسليم المستندات أو نقصها أو عدم صحتها يؤثر مباشرة على المدة، ولا يُعدّ إخلالاً من طرفنا.

الأسعار والدفع

تُحدَّد التكلفة لكل حالة بحسب نوع المستند والمسار المختار وحالة المنشأة، وتُوضَّح لك قبل البدء. لا نبدأ التنفيذ قبل موافقتك على التكلفة.

حدود المسؤولية

مسؤوليتنا تقتصر على الخدمة المتفق عليها وقيمتها. ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن بيانات خاطئة أو ناقصة قدّمها العميل، أو عن قرارات تصدر من جهات أخرى.

الملكية الفكرية

محتوى هذا الموقع من نصوص وتصميم وعناصر بصرية مملوك لـمؤسسة كلاينتفيرست، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره دون إذن كتابي.

قنوات التواصل الرسمية

قنواتنا الرسمية الوحيدة هي الرقم 050 607 8741 والبريد info@clientfirst.sa ونموذج التواصل في هذا الموقع. لا نتحمل مسؤولية أي تعامل يتم عبر قناة أو رقم آخر يُنسب إلينا.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للنسخة المحدّثة.

---

التواصل بخصوص هذه الصفحة

لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك أو بهذه الشروط، تواصل معنا:

• البريد: info@clientfirst.sa
• الجوال / واتساب: 050 607 8741
• الجهة: مؤسسة كلاينتفيرست — جدة، المملكة العربية السعودية