خدمات کا دائرہ
ادارے کی خدمات میں بلدیاتی لائسنس، شہری دفاع کے اجازت نامے، تکنیکی رپورٹس، سرٹیفکیٹس، حفاظتی نقشے اور حفاظتی آلات و سامان شامل ہیں۔ ہر درخواست کا دائرہ اور شامل کام متعلقہ اداروں کے اختیارات اور ہر سرگرمی کے تقاضوں کو مدنظر رکھ کر، صارف کی قیمت کی پیشکش اور معاہدے میں طے ہوتے ہیں۔
درخواست کا جائزہ اور کام پر اتفاق
فارم بھیجنے سے آپ کی ضرورت کا جائزہ شروع ہوتا ہے۔ ہم کام شروع ہونے سے پہلے دستاویز کی قسم، تقاضے، خدمت کا دائرہ، لاگت اور متوقع مدت بتاتے ہیں۔ آپ کی منظوری کے بغیر ایسا کام شروع نہیں کرتے جس کی ادائیگی لازم ہو۔
ادارے کی ذمہ داریاں
ہم متفقہ تکنیکی اور طریقۂ کار کی خدمت مطلوبہ پیشہ ورانہ انداز میں انجام دینے، درخواست کی پیروی اور آپ کو باخبر رکھنے کے پابند ہیں۔ دوسرے ادارے کے فیصلے یا منظوری کی ضمانت نہیں دیتے، اور معاملہ معلوم ہونے اور دستاویزات مکمل ہونے سے پہلے مقررہ مدت کے پابند نہیں ہوتے۔ اس سے پہلے دیا گیا ہر اندازہ ابتدائی ہوتا ہے۔
صارف کی ذمہ داریاں
درست، مکمل اور تازہ معلومات و دستاویزات فراہم کرنا، درخواست پر اثر انداز تبدیلی کی اطلاع دینا اور ویب سائٹ قانونی طور پر استعمال کرنا صارف کی ذمہ داری ہے۔ دستاویزات میں تاخیر، کمی یا غلطی مدت پر اثر ڈالتی ہے اور اسے ادارے کی خلاف ورزی نہیں سمجھا جاتا۔
قیمتیں اور ادائیگی
شائع شدہ پیشکش کی قیمتیں اس کی مدت کے دوران متعین دستاویز، دائرے اور شرائط کے لیے ہیں اور ٹیکس شامل ہے۔ غیر فوری رپورٹ کی قیمت شائع شدہ رقم سے شروع ہوتی ہے؛ درخواست کے جائزے کے بعد اور ادائیگی سے پہلے حتمی قیمت بتائی جاتی ہے۔ دوسری خدمات اور ضروری اضافی کام کے لیے الگ اور پہلے سے متفقہ قیمت کی پیشکش درکار ہے۔ ہم درخواست کا جائزہ لینے کے بعد ہی ادائیگی طلب کرتے ہیں۔ فارم کارڈ یا بینک اکاؤنٹ کی معلومات جمع نہیں کرتا۔
درخواست کا جائزہ اور خدمت کی رقم کی واپسی
ہم ادائیگی طلب کرنے سے پہلے درخواست کا جائزہ لیتے ہیں۔ اگر ادائیگی کے بعد ہم دستاویز جاری نہ کر سکیں تو اس خدمت کے لیے ادا کی گئی رقم واپس کرتے ہیں۔
فوری تکنیکی رپورٹ: عام حالات میں حوالگی کی مدت: تمام مطلوبہ دستاویزات مکمل ہونے اور ادائیگی کی تصدیق کے بعد 15 منٹ تک۔ غیر فوری تکنیکی رپورٹ: عام حالات میں حوالگی کی مدت: تمام مطلوبہ دستاویزات مکمل ہونے اور ادائیگی کی تصدیق کے بعد 30 منٹ تک۔ حفاظتی آلات کی تنصیب کا سرٹیفکیٹ: عام حالات میں حوالگی کی مدت: تمام مطلوبہ دستاویزات مکمل ہونے اور ادائیگی کی تصدیق کے بعد 10 منٹ تک۔
ہم ادائیگی طلب کرنے سے پہلے درخواست کا جائزہ لیتے ہیں، حوالگی کا وقت بتاتے ہیں اور مصروف اوقات میں کسی متوقع تاخیر سے آرڈر کی تصدیق سے پہلے آگاہ کرتے ہیں۔
قیمت صرف دستاویز کی ہے۔ سرکاری فیس، سامان کی فراہمی، تنصیب اور ضروری اضافی کام کے لیے پہلے سے متفقہ الگ قیمت کی پیشکش درکار ہے۔ حوالگی کی مدت رپورٹ یا سرٹیفکیٹ کے لیے ہے، سرکاری لائسنس یا اجازت نامے کے اجرا کے لیے نہیں۔
ذمہ داری کی حدود
ادارے کی ذمہ داری متفقہ خدمت اور اس کی قیمت تک محدود ہے۔ وہ بالواسطہ نقصانات، صارف کی غلط یا نامکمل معلومات سے ہونے والے نقصانات، یا دوسرے اداروں کے فیصلوں سے پیدا ہونے والے نقصانات کا ذمہ دار نہیں۔
فکری ملکیت
ویب سائٹ کی تحریر، ڈیزائن اور بصری عناصر کلائنٹ فرسٹ اسٹیبلشمنٹ کی ملکیت ہیں۔ تحریری اجازت کے بغیر ان کی نقل یا دوبارہ اشاعت جائز نہیں۔
سرکاری ذرائع
موبائل اور WhatsApp نمبر 0556185643، ای میل [email protected] اور ویب سائٹ کا فارم ادارے کے سرکاری ذرائع ہیں۔ ادارہ کسی دوسرے، اس سے منسوب ذریعے سے کیے گئے معاملات کا ذمہ دار نہیں۔
لاگو قانون اور شرائط کی تازہ کاری
یہ شرائط مملکتِ سعودی عرب کے قوانین کے تابع ہیں، اور ان سے پیدا ہونے والے تنازعات سعودی عدالتی اداروں کے دائرۂ اختیار میں ہیں۔ شرائط تازہ کی جا سکتی ہیں اور شائع شدہ صفحے پر تازہ کاری کی تاریخ ظاہر ہوتی ہے۔ تازہ کاری کے بعد ویب سائٹ کا مسلسل استعمال نئے نسخے کی قبولیت ہے۔